A presente Política de Privacidade e de Cookies regula o tratamento dos dados pessoais dos utilizadores (doravante “Utilizador” ou “Utilizadores”), recolhidos no âmbito da utilização do website www.valle-flor.pt (doravante “website”), pela Valle Flôr enquanto entidade responsável pelo seu tratamento.
A disponibilização de dados pessoais implica o conhecimento e aceitação das condições constantes desta Política de Privacidade.
Os serviços ao seu dispor nesta plataforma eletrónica são-lhe proporcionados pela Valle Flôr, que assume consigo um compromisso de privacidade em relação aos dados que nele depositar. Este compromisso é igualmente válido para todos os novos serviços que venham a ser disponibilizados em plataformas eletrónicas, os quais deverão respeitar escrupulosamente a Política de Privacidade e os Termos e Condições de Utilização expressos no presente documento.
Recolha e tratamento de dados pessoais
O acesso e utilização do presente website não implicam, necessariamente, a disponibilização de dados pessoais pelo Utilizador. Contudo, a utilização de determinadas funcionalidades do website, tais como o preenchimento de formulários de pedidos de informação, implicará a disponibilização de dados pessoais de identificação (nome) e de contacto (morada, email, telefone).
A Valle Flôr é responsável pela recolha e tratamento dos dados pessoais dos Utilizadores do website, nos termos e para os efeitos indicados na legislação de proteção de dados pessoais aplicável. Tais dados serão tratados pela Valle Flôr para proceder a diligências pré-contratuais a pedido de potenciais clientes através do nosso formulário disponível em valle-flor.pt/contactos. Mediante o consentimento do Utilizador, os seus dados poderão ainda ser tratados quando nos contacta para quaisquer esclarecimentos através do nosso formulário disponível em valle-flor.pt/contactos ou para receber comunicações de marketing (designadamente, campanhas e promoções sobre os nossos serviços e produtos), bem como para subscrever a nossa newsletter.
Direitos do utilizador
Nos termos da legislação aplicável, o Utilizador poderá exercer, a todo o tempo, os direitos relativamente aos dados pessoais que lhe digam respeito:
– Direito de Acesso: obter a confirmação de quais são os seus dados pessoais que são tratados bem como obter cópia dos dados pessoais em fase de tratamento.
– Direito de Retificação: solicitar a retificação dos seus dados pessoais que se encontrem inexatos ou solicitar que os dados pessoais incompletos sejam completados.
– Direito ao Apagamento: obter o apagamento dos seus dados pessoais, desde que não se verifiquem fundamentos válidos para a sua conservação.
– Direito à Limitação do Tratamento: solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais, solicitando a suspensão do tratamento ou a limitação do âmbito do tratamento a certas categorias de dados ou finalidades de tratamento.
– Direito de Portabilidade: receber os dados que nos forneceu em formato digital de uso corrente e de leitura automática ou de solicitar a transmissão direta dos seus dados para outra entidade que passe a ser o novo responsável pelos seus dados pessoais.
– Direito de Oposição: opor-se, a qualquer momento, a um tratamento de dados, como por exemplo no caso de tratamento de dados para fins de marketing.
– Direito de Oposição à tomada de decisões com base no tratamento exclusivamente automatizado: não ficar sujeito a nenhuma decisão tomada exclusivamente com base num tratamento automatizado, incluindo a definição de perfis, que produza efeitos na sua esfera jurídica ou que o afete significativamente de forma similar.
Nos termos da lei, é ainda garantido ao Utilizador o direito de, através dos referidos meios, retirar o seu consentimento para o tratamento dos dados para as finalidades indicadas, sempre que o tratamento seja efetuado com base no consentimento, não invalidando, no entanto, o tratamento efetuado até essa data com base no consentimento previamente dado.
Para o exercício de qualquer um dos direitos acima referidos, o Utilizador deverá submeter um pedido escrito endereçado a Sociedade Agrícola Valle Flôr, S.A. para os seguintes contactos:
Email: info@valle-flor.pt
Morada: Avenida Marechal Gomes da Costa, n.º 33, 1800 – 255 Lisboa
Conservação dos dados pessoais
Os dados pessoais recolhidos são tratados no estrito cumprimento da legislação aplicável. Os dados pessoais serão armazenados e conservados apenas pelo período necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos, conforme acima identificadas.
Partilha de dados pessoais
A Valle Flôr poderá transmitir os seus dados a entidades subcontratantes para os efeitos acima referidos, nos termos dos contratos celebrados com as mesmas. Os dados do Utilizador poderão ainda ser comunicados a terceiros quando a transmissão seja efetuada no âmbito do cumprimento de uma obrigação legal, de uma deliberação da Comissão Nacional de Proteção de Dados ou de outra entidade de controlo relevante, ou de uma ordem judicial; ou ainda quando a comunicação seja levada a cabo para proteger interesses vitais dos Utilizadores ou qualquer outra finalidade legítima prevista na lei.
Medidas de Segurança
A Valle Flôr desenvolve os seus melhores esforços para proteger os dados pessoais dos Utilizadores contra acessos não autorizados através da Internet. Para o efeito utiliza sistemas de segurança, regras e outros procedimentos, de modo a garantir a proteção dos dados pessoais, bem como para prevenir o acesso não autorizado aos dados, o uso impróprio, a sua divulgação, perda ou destruição. É, no entanto, da responsabilidade dos Utilizadores, garantir e assegurar que o computador utilizado para aceder ao Site se encontra adequadamente protegido contra softwares nocivos, vírus informáticos e worms. Adicionalmente, os Utilizadores deverão estar cientes que, sem a adoção de medidas de segurança adequadas (por exemplo, a configuração segura do programa de navegação, software antivírus atualizado e a não utilização de software de origem duvidosa), o risco de os dados pessoais e passwords serem acedidos por terceiros não autorizados, é agravado.
Política de Cookies
Um cookie é um pequeno ficheiro com uma string de carateres enviado para o seu computador quando visita um Website. Quando visitar novamente o website, o cookie permite que o mesmo reconheça o seu navegador. Os cookies podem armazenar preferências do utilizador e outras informações. Pode configurar o seu navegador para recusar todos os cookies ou indicar quando um cookie é enviado. Contudo, algumas funcionalidades ou serviços de Websites podem não funcionar corretamente sem cookies.
Existem diversos tipos de cookies.
Considerando período de vida útil dos cookies, estes podem ser:
– Cookies permanentes: são cookies que ficam armazenados, mesmo após fechar o browser, nos seus equipamentos de acesso (PC, mobile e tablet) e que são utilizados sempre que faz uma nova visita a um dos nossos websites ou aplicações. São utilizados, geralmente, para direcionar a navegação aos interesses do utilizador, permitindo-nos prestar um serviço mais personalizado.
– Cookies de sessão: são cookies temporários que permanecem no arquivo de cookies do seu browser até sair do website ou aplicação. A informação obtida por estes cookies serve para analisar padrões de tráfego na web, permitindo-nos identificar problemas e fornecer uma melhor experiência de navegação.
Considerando, por sua vez, o domínio a que pertencem, os cookies podem ser:
– Cookies próprios: são cookies enviados para o equipamento terminal do utilizador a partir de um equipamento ou domínio gerido pela Valle Flôr e a partir do qual se presta o serviço solicitado pelo utilizador.
– Cookies de terceiros: são cookies enviados para o equipamento terminal do utilizador a partir de um equipamento ou domínio que não é gerido pela Valle Flôr, mas sim por outra entidade que trata os dados recolhidos através dos cookies.
Todos os browsers permitem ao Utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies, nomeadamente através da seleção das definições apropriadas no respetivo navegador.
Se a configuração de privacidade do seu browser estiver definida como “Alta”, não conseguirá aceder a alguns dos nossos serviços e poderá ser impedido de utilizar em pleno todas as funcionalidades do nosso website ou aplicações. Para solucionar esta questão, adicione os nossos endereços de Internet à lista de websites permitidos nas configurações de privacidade do seu browser, como por exemplo: www.valle-flor.pt.
Se estiver a aceder ao nosso website através de um computador empresarial e não conseguir aceder, o problema poderá estar nas configurações de segurança corporativa do computador. Recomendamos que entre em contacto com o administrador do sistema.
Para obter mais informações sobre os cookies em geral e/ou sobre como os desativar, o Utilizador poderá visitar www.allaboutcookies.org, onde poderá encontrar informações sobre como gerir as suas configurações de navegação.
Note-se, no entanto, que, ao desativar cookies, o Utilizador poderá afetar, parcial ou totalmente, a sua experiência de navegação no website.
Informações de registo
Pela própria natureza e objetivos dos serviços disponibilizados, poderá ser requerido aos utilizadores o fornecimento de informações que podem ser consideradas de caráter pessoal. Os nossos serviços respeitarão sempre o previsto na Lei de Proteção de Dados Pessoais – Lei n.º 58/2019, de 08/08. Serão apenas pedidos e recolhidos os dados necessários à prestação dos serviços da Valle Flôr, de acordo com a informação explícita no sítio e as opções do utilizador. A informação pessoal facultada destina-se ao uso exclusivo da Valle Flôr demais entidades com que esta contrata, de acordo com as finalidades de cada caso.
Utilização da informação recolhida
Quando um utilizador usa os nossos serviços ou visualiza conteúdo disponibilizado pela Valle Flôr poderemos automaticamente recolher determinadas informações em registos do servidor, podendo incluir detalhes sobre como são utilizados os serviços, tais como consultas de pesquisa; o endereço de IP e cookies que podem identificar de forma exclusiva o navegador ou a conta do utilizador.
Quando utiliza um serviço da Valle Flôr com funcionalidade de localização ativada, poderemos recolher e processar informações acerca da localização atual do utilizador, tais como sinais de GPS enviados por um telemóvel. Poderemos ainda utilizar várias tecnologias para determinar a localização, tais como dados de sensor do aparelho, que poderão, por exemplo, fornecer informações relativas a pontos de acesso Wi-Fi e torres de telemóvel próximos.
Quando um utilizador contacta a Valle Flôr, poderemos manter um registo das comunicações para ajudar a resolver problemas que possam surgir. Poderemos utilizar o endereço de e-mail do utilizador para lhe enviar informações sobre os nossos serviços, comunicando-lhe, por exemplo, alterações ou melhoramentos futuros.
Utilizamos informações recolhidas a partir de cookies e outras tecnologias, como etiquetas de pixels, para melhorar a experiência de utilizador e a qualidade global dos nossos serviços. Por exemplo, ao guardar as preferências de idioma de um utilizador, poderemos apresentar-lhe os nossos serviços no idioma que ele prefere.
Solicitaremos o consentimento do utilizador antes de utilizarmos informações para outros fins para além dos previstos na presente Política de Privacidade.
A Valle Flôr garante a todos os seus utilizadores que nenhum dado pessoal será facultado a terceiros sem o prévio consentimento do seu titular ou que não exista obrigação legal para o efetuar. A Valle Flôr reserva-se o direito de poder fornecer dados agregados (tais como localidade, idade e/ou outros) para fins considerados de utilidade pública, designadamente no âmbito de produção estatística.
A Valle Flôr não partilha informação pessoal com empresas, entidades e indivíduos externos ao Grupo Valle Flôr, exceto nas seguintes circunstâncias:
– Com o consentimento do utilizador
Partilharemos informações pessoais com empresas, organizações e indivíduos externos à Valle Flôr se tivermos o consentimento do utilizador para o fazer. Solicitamos o consentimento expresso para a partilha de qualquer informação pessoal sensível.
– Por motivos legais
A Valle Flôr, no âmbito da Lei de Combate ao Branqueamento de Capitais e ao Financiamento do Terrorismos, está obrigada por lei a comunicar às entidades reguladoras que superentendem a sua atividade, e a outras entidades públicas/oficiais, dados pessoais dos seus clientes, relacionados com a sua identidade, com as suas responsabilidades de crédito e respetiva remuneração, incluindo às seguintes entidades:
– Instituto dos Mercados Públicos, do Imobiliário e da Construção (IMPIC), nos termos previstos na Lei de Combate ao Branqueamento de Capitais e ao Financiamento do Terrorismo;
– Departamento Central de Investigação e Ação Penal (DCIAP), Unidade de Informação Financeira e demais autoridades judiciais, policiais e setoriais nos termos previstos na Lei de Combate ao Branqueamento de Capitais e ao Financiamento do Terrorismo.
Refira-se, ainda, que a Valle Flôr recorre, no âmbito da sua atividade, a prestadores de serviços que poderão ter acesso a dados pessoais dos seus clientes e/ou utilizadores. A Valle Flôr assegura que nestas circunstâncias adota todas as medidas técnicas e organizativas consideradas adequadas de forma a assegurar que as entidades subcontratadas que tenham acesso aos dados são reputadas e oferecem as mais elevadas garantias a este nível, e que garantem o cumprimento da legislação aplicável em matéria de privacidade e proteção dos dados dos clientes e/ou utilizadores, incluindo no que ao exercício de direitos dos titulares dos dados diz respeito. Em qualquer caso, assiste-lhes sempre o direito de retirarem o seu consentimento à transferência dos dados.
Partilharemos informações com organizações ou indivíduos externos à Valle Flôr se acreditarmos de boa-fé que o acesso, a utilização e a preservação ou divulgação dessas informações é razoavelmente necessária para:
– cumprir qualquer lei, regulamento, processo legal ou pedido executório de organismo ou entidade do Estado;
– executar os Termos e Condições de Utilização, incluindo a investigação de potenciais violações dos mesmos;
– detetar, impedir ou de outra forma, resolver problemas técnicos, de fraude ou segurança;
– proteger contra danos os direitos, a propriedade ou a segurança da Valle Flôr, dos seus utilizadores ou do público, nos termos exigidos ou permitidos por lei.
Se a Valle Flôr se envolver num processo de fusão, aquisição ou vendas de ativos, continuaremos a garantir a confidencialidade de todas as informações pessoais e notificaremos os utilizadores afetados antes das informações pessoais serem transferidas ou ficarem sujeitas a uma política de privacidade diferente.
Ao solicitar informações através do website, ou outras da Valle Flôr, submetendo para o efeito os seus dados pessoais, estará a consentir que partilhemos as mesmas com empresas, organizações e indivíduos externos a esta, para fins de marketing ou outros relacionados.
Reclamações
Sem prejuízo de qualquer outra via de recurso administrativo ou judicial, o Utilizador tem direito a apresentar uma reclamação à autoridade de controlo competente nos termos da lei (a CNPD, Comissão Nacional de Proteção de Dados), caso entenda que o tratamento dos seus dados pela Valle Flôr viola o regime legal em vigor a cada momento.
Questões e sugestões
O Utilizador poderá contactar a Valle Flôr sobre todas as questões relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais e com o exercício dos direitos que lhe são conferidos pela legislação aplicável e, em especial, referidos na presente Política, através dos seguintes contactos:
Email: info@valle-flor.pt
Morada: Avenida Marechal Gomes da Costa, n.º 33, 1800 – 255 Lisboa
Alterações à Política de Privacidade
A Valle Flôr reserva-se o direito de, a todo o momento, alterar os presentes termos de tratamento de dados pessoais. Essas alterações serão devidamente publicitadas no website. Caso estas condições venham a ser alteradas, nomeadamente em resultado da disponibilização de novos serviços ou alteração da legislação em vigor que rege estas matérias, proceder-se-á à sua divulgação através da Valle Flôr. Na hipótese de não concordar com as alterações efetuadas, deve proceder de imediato ao pedido de eliminação dos seus dados pessoais nos termos atrás identificados.
Aceitação e Vinculação
Deve seguir todas as políticas que lhe são disponibilizadas nos Serviços. Não utilize indevidamente os nossos Serviços. Todo o utilizador dos serviços disponibilizados na Valle Flôr está vinculado à aceitação e respeito pelas condições aqui expressas.
Para qualquer esclarecimento adicional sobre a Política de Privacidade e Termos e Condições de Utilização deste website, contacte a Valle Flôr através do endereço de correio eletrónico info@valle-flor.pt.
Copyright
As políticas de privacidade da Valle Flôr explicam como tratamos os seus dados pessoais e protegemos a sua privacidade quando utiliza os nossos Serviços.
Ao utilizar os nossos Serviços, o utilizador aceita que a Valle Flôr pode utilizar esses dados de acordo com as respetivas políticas de privacidade.